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时誉集团副总裁董莉萍:助力企业高质量发展的精兵降本之路径

来源:四川新闻网2021-12-21 18:01:13

四川新闻网成都12月21日讯12月18日,第六届中国西部财经论坛暨2021四川高质量发展峰会在成都举行。本次论坛由四川省市场监督管理局、四川省经济和信息化厅指导,四川新闻网传媒集团、四川质量发展研究院主办,四川时誉集团有限公司、四川质量发展研究院企业社会责任与可持续发展研究中心、四川省企业高质量发展赋能中心承办,四川省企业经营管理者开发协会、四川省博硕智库、成都金融服务业商会协办。

四川时誉集团有限公司副总裁、人力资源专家董莉萍做了主题演讲,带来《助力企业高质量发展的精兵降本之路径》的精彩分享,她从企业应用端角度入手,对企业高质量发展中面临的压力和挑战、精兵降本路径、管理应用成果进行了精彩分享。以下是演讲全文:

企业高质量发展中存在很多压力和挑战,2015年成立的时誉集团,以科技、财税、人资、知产、法务等专业咨询服务内容为12万家客户赋能,也得到了客户的认同。

在2020年疫情发生之后,在整个经济下行非常时期,时誉集团的业务逆势成长,每个月以2000余家新增客户速度在成长。时誉对业务数据分析发现,其中财税和人资服务业务的增长尤为明显。经与客户调研了解,企业在这两个版块上有更多需求的原因在于企业的人力成本压力过于高。

细分影响企业人力成本的几个重点:一是疫情影响,企业停产之后,人力成本居高不下,即便不开工,人力成本依旧要产生;即便复工之后,企业的复工防疫成本也是压力不小。二是企业要发展,员工要稳定,虽是疫情非常阶段,但是企业员工涨薪的要求依然存在。三是企业专业人才资源配置的渠道仍然很缺失,成长性较好的企业专业人才配置资源短缺,校招大学生多为理论研究型,企业需要的应用型人才资源严重不足,造成企业用人成本飙升。四是企业在发展过程当中合规成本的压力也是高居不下,包括社平工资增长、社保基数连续多年持续上调、小微企业涉及到金税三期上线等企业合规经营成本也在持续增长。

面对这些压力,企业力求有所突破,一方面外求,通过联合用工、岗位外包的形式解决企业成本压力的问题。另外企业努力在内生力方面做尝试——如何增强企业内部驱动力,精兵简政,降本增效。而在影响企业内生力预期问题总结归集,主要聚焦在企业内部激励没有到位。虽然每家企业都不缺失自己的激励机制,但是在具体落实考核过程中,又因激励评价过程量化不足,多以主观评价为主,评价结果公平、客观性不足,不能得到很好应用,结果难以落地。

针对降本增效的过程当中遇到的问题,时誉集团也探讨出一些路径,首先结合企业实际,多维度帮企业做赋能激励工作,分层分类建立企业的考核机制,同时建立正向驱动力为导向的激励系统,从而实现激活员工、员工自驱自燃,提高人力效能、企业降本增效的目的。

在具体的操作过程中,可以从两个维度来实现。第一个是精神方面的激励,包括企业的员工关爱、用心、用情留人等一些企业文化活动的植入;另外从物质激励方面实现企业降本增效,凭借多层级、多类型、多维度员工量化激励,一企一策应用实践。

在企业激励量化考核管理过程中,首先对企业人员进行分层激励考核,即高层、中层、基层三个层级分别量化考核;另外,针对企业中各岗位职能分类考核,具体细分为管理类、职能类、业务类、专业类、操作类等,分别制定薪酬结构固浮比不同、考核内容全部量化评价系统。

企业中自上而下三个层级人员整合为一个有机的整体,上下同欲,统一目标,股东或上级管理单位下达给企业高层年度经营目标,高层将目标分解给部门和项目,部门将目标分到每个员工头上,形成目标层层分解、责任层层压实、考核人人参与的绩效考核体系,实现全员目标一致、三层分解企业经营目标,三线并行考核、结果量化斗硬的绩效管理模式。

其中,对于高管战略分解过程中,压实企业的经营目标,同时与它的任期聘用制、年薪结果挂钩。对于中层在过程当中,将重点工作量化到岗位中,超过或低于平衡点或目标值的部分,员工可直接核算出多得或少发工资数量,同时第三方数据统计部门汇入数据,考核结果及员工收入直接生成,结果应用核算到它计算工资中更直接。通过过程考核指标量化,员工可自己管理业绩、自己管理收入,干多干少一定在工资上直接体现差异额。如以下示例图:

针对企业中最难量化职能部门考核问题,时誉集团也做了深入的研究。首先通过职能部门重点工作“四化”——职能重点工作标准化、工作提交时段化、工作用时时效化、完成工作获得工资产值化管理,不仅可解决职能工作和量化考核的问题,同时可测算出职能部门的饱和度。如以下示例图:

可以肯定职能部门的重点工作罗列出来之后,进行工作标准的规划梳理,一项标准的职能工作应该在什么时间节点、完成什么样的工作质量,什么时间去交付,最后给到什么样的工资,这样量化之后,一方面对工作标准进行标准化,同时时间标准化、产出的工资也标准化,最终实现岗位工作既能随时测量其饱和度与质量,同时对干得多的人赋予更多的工资,实现职能人员考核量化、3个人干5个人活分4个人工资,构建干多干少不一样、干好干坏不一样的企业绩效文化,实现员工收入提高、企业用工成本降低的目的。

在企业推进量化考核结果应用方面,时誉集团研究对考核赋予一个考核抓手,一方面对考核当中踩了红线的人及时淘汰出局及时优化员工队伍,另外对于全员绩效排名在前5%的员工,第二年给予加薪的激励;对于中间部分,保留第二年普调工资的资格,如此下来,通过对员工工作过程考核管理,通过对员工履职风险的控制,最终实现对企业资产保值的经营风险控制、经营异常问题及时止损的管理目的。

通过以上系列绩效量化考核系统管理,最终在企业中建立员工自驱、队伍优化、成本降低、人效提升量化评价体系。经对小微科技型企业、中型运营公司及大型劳动密集型企业应用总结,企业人均利润增长幅度为20-68%,得到企业一致认同。时誉集团在助力企业高质量发展过程中,通过以上专业系统工具开发应用,助力企业降本增效方面获得一定经验积累。(图/文 张丽萍)

关键词: 精兵 高质量 助力

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