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强力打击“冒牌者”清洁春运大环境
 http://www.zjjzx.cn 张家界在线  2016年12月15日 09:14:42 进入社区讨论

  近日,一个佩戴工作牌、冒充铁路职工的诈骗团伙被警方一举端掉,6名涉案人员全部落网。铁路职工既是旅客的乘车指引灯,又是旅客的保护伞,在各大站区铁路职工会尽最大努力帮助乘客乘车,旅客也非常信赖,但是在面临春运巨大压力下,和购票困难的现象下,一些不法分子冒充铁路职工,利用旅客相信铁路人的心理,大肆宣讲可以买到车票、或者带人进站,着都是铁路部门严厉禁止的,可是这些冒牌者,利用特有身份不断欺骗旅客钱财,满足一己私欲,只要能达到骗人钱财的目的,他们利用各种手段甚至不惜,伤害旅客,导致旅客对铁路部门失去信心,损坏了铁路系统良好形象。旅客从长时间强度大、节奏快的工作中走出来,踏上充满期待的归途,心中的喜悦伴随着离家距离的缩短而增加。

  一个平安温馨的旅途,对于各方游子来说都是刚性需求,同样对于在家中翘首期盼的亲人来说也是刚性需求,其重要程度可想而知。作为市场的痛点,运输部门也是一直在积极筹划解决,毕竟满足需求才能赢得市场,已成为运输企业的共识。12月10日,中国铁路总公司部署2017年铁路春运工作,提出了“平安春运、有序春运、温馨春运”的目标。铁路2017年春运目标的一大亮点是,放眼整个春运生态,把落脚点放在温馨上,要让拖着疲惫身躯又满怀归家心情的旅客,在旅途中行有所归、心有所属,享受一个愉快的旅程。这些年,高铁的迅猛发展,满足了旅客的舒适体验;安全保障的提升、购票环境的改善,满足了旅客的安全便利需求。而心里的全程感受是否得到差异化重视,是否有一个意犹未尽的出行值得回味,这是决定春运温馨与否的关键。温馨在大多数时候还较为匮乏,但已逐渐成为旅客的必需品,这就需要交通部门补强春运服务的短板,春风化雨、润物无声地做大量工作,朝着更加细心优质的方向去努力。

[作者:黄瑞]
[编辑:田慈孝]
[来源:张家界评论]