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网购遭遇砍单维权需走法制路
 http://www.zjjzx.cn 张家界在线  2015年12月03日 23:21:46 进入社区讨论

  赶上“双十一”京东搞促销,消费者徐先生就多买了几台电视,没想到却被商家以非正常消费行为为由砍单,这让徐先生非常生气。京东方面表示,徐先生购买数量超出正常标准,是系统自动拦截。律师则认为,商家以此作为砍单理由并不成立,理应遵照合同发货。(2015年12月3日《北京晨报》)

  双十一商家打出各种优惠酬宾政策开展营销活动,双十一开始了新一轮的网络营销大战,其余音还没有消停,其结果更是出人意料,在上述新闻中所出现的事件,就是某些商家在双十一弄虚作假忽悠百姓的行为,为了能够促进营销,相关商家打价格战,在下单时没有限制,可是在发货时却出现了自动拦截事件,此事件的出现,更让百姓质疑,连京东这样大的商家都做事任性不讲诚信,对于其他商家来讲会有几分诚信可言呢?这一事件的出现再次将当今社会所打造的诚信打碎了一地。

  京东做事本不应该出现这样的事件,毕竟双十一搞活动,亦需要讲究诚信做生意,可是当百姓买电视需要京东让出更大的利时,京东却不顾自身形象了,将订单私下里给砍了,难道京东不明白,订单也应该属于一纸合同吗?单方违约是要负法律责任的,可是京东还是任性地做了,并且以网络系统自动拦截为名,给自己找台阶下,事实上这纯粹是一种无赖行为。再者就是京东之所以这样做就在于很多百姓在维护自身利益时嫌麻烦,大多不愿意与商家一直纠缠下去,正是这样,京东才做事不讲原则,做出店大欺客的事件来,京东做事好不理智。

  双十一京东对顾客网购行为单方砍单了,砍掉了诚信,砍掉了责任,更砍掉了法律,如何让这样的事件不再出现,在店商有责任和法律意识的同时,更需要消费者拿起武律对自身利益进行维权,既然店商能够砍单就在于个人维权意识不强,这样的事件才出现,因此每一个网民都应该不姑息,主动维权,店商才有可能认识到自身的错误,才会主动改正错误。同时消费者在维权时,执法部门更应该对这样的事件按照相关的证据,不姑息商家,亮剑治病,相信个人和执法部门一起发力,这店商如何敢店大欺客呢?

  网络购物要打造诚信,更应该走法制道路,希望相关事件通过媒体曝光后,京东能够反思自己的行为,切实查找自身的错误,并且及时进行改正,如果对问题还视而不见,今天百姓也许会姑息你,明天呢?再者就是相关执法部门呢?不正视自己的问题,未来的发展之路如何不是死路一条!

[作者:苗凤军]
[编辑:章新平]
[来源:张家界评论]