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“李逵”PK“李鬼”,还需擦亮购票“火眼”
 http://www.zjjzx.cn 张家界在线  2016年12月27日 16:42:27 进入社区讨论

  每到春运,一纸火车票变会成为让人津津乐道的话题。自2010年春运开始投入运行的铁路12306,正奋战在属于它的第7个春运。铁路12306经历了不断的完善和优化,已经成长为旅客网上购票的主要渠道,然而这背后总藏着一些“李鬼”。

  近年春运购票潮到来之日都是第三方购票网站和抢票软件集体爆发时,某些平台受利益驱使打着免费服务用户的旗号吸引用户下载注册,以极具诱惑的所谓“快捷、方便”等营销方式误导消费者到非官方网站购票,或采用强行技术性的“插队”和刷票“选座”等手段去满足部分旅客的“便利需要”。

  这些“李鬼”可谓是来势汹汹,隐藏却极深。第三方购票平台为了迎合消费者快速购票的心理而建立,其本质是商人逐利的工具。这些冒名顶替的购票网站往往打出“免费注册使用”的幌子,使不明真相的旅客上当受骗。第一步是下载,谁能保证下载第三方购票软件的时候不会捆绑下载某些恶意捆绑插件甚至附带病毒?其次是注册这一步,试问一个最简单的注册包含的个人信息量有多大?至少也包含了姓名、手机号码、家庭地址,你毫无保留的认真填写,却可能是在亲手把自己的个人隐私交到了不法分子手中。最后一步是使用,一部分是购买火车票时使用的身份信息,另一部分是手机或者电脑信息,部分软件默认读取手机通讯录和应用信息或者安装恶意分享插件,一不小心你就成为亲朋好友组团泄露个人信息的源头。不仅如此,遭遇“李鬼”的旅客到头来得到的是票财两空。由此可见,选择相信“李鬼”,无形中各种侵害让会你防不胜防,而获利相比风险成本只是冰山一角。

  需要强调的是,12306作为铁路部门官方购票平台,一直本着为旅客服务的原则,保护每一名购票者的个人隐私更是铁路部门义不容辞的责任,当然这也是官方出品与第三方最根本的区别所在。显然,12306作为官方的购票平台,安全性、准确性、稳定性的优先级必然是高于便捷性的。当然,不能说第三方购票都存在欺骗的行为,然而资源角逐、利益纷争的环境缺乏配套法律法规和专管部门必然导致了第三方购票平台的鱼龙混杂、良莠不齐。不可否认的是“李鬼”的出现也暴露了12306存在的不足,提供了增加平台便捷性的一些参考方向,这也一定程度上刺激了12306网站产品功能的逐渐完善。

  笔者认为,只有自己的心态放正,不去盲目走捷径,不抱侥幸心理去尝试,不去为了蝇头小利冒险,从官方网站、正轨渠道购票,才能从源头处保证自己的个人信息安全;同时政府更应该加大力度依法治网,建立主管部门,推进相关法律法规落地,形成长效治理机制;社会监督也应该发挥作用,广大群众发现侵犯个人信息安全的行为要及时像相关部门报告,争取不给犯罪份子任何机会去实施非法行为。

  值得一提的是,我们也欣喜的看到铁路12306在不断进行优化,力求在保障每一名旅客一票可求的同时也正向着提升用户体验的方向努力,提醒功能的上线便是最好的证明。或许目前12306还没能达到每一位旅客对于便捷性的要求,但是至少做到了安全性的保证。至于第三方购票网站到底是“李逵”还是“李鬼“?还需擦亮购票火眼去辨识,那些看似免费的服务和屈指可数的便利,是否值得去冒险?我相信每个人心中自有一杆秤。(缪金顺 张绍贤/文)

[作者:缪金顺  张绍贤]
[编辑:章新平]
[来源:张家界评论]