发票网上申领、税收优惠自助查询、增值税留抵退税一键直达、医保社保网上缴纳……邳州市税务局加速推进智慧税务建设，让纳税人缴费人从“往返跑”到“超短跑”，从“跑马路”到“走网路”。

“以前办理一项涉税业务，需要在分局和办税服务厅来回跑，现在只要鼠标轻轻一点，文书立马收到，资料轻松上传，智慧税务真是太方便了。”在线上轻松“点收”税务文书的徐州中原木业有限公司财务主管张鑫感慨道。

从办税服务厅向网上转移的“非接触式”办税，让办税跨越地理的限制，越来越便捷、智慧，让纳税人享受到更好新体验。邳州市方兴建材经营部负责人王涛急需办理“领取发票”业务，正在外地出差的他拨打纳税服务电话咨询解决办法。税务人员通过微信视频远程辅导的形式，指导纳税人通过“江苏税务APP”完成了发票领取。“没想到通过手机APP就可以直接办理税务业务，这种感觉真好!”王涛高兴地说。

邳州市颜家日用品经营部负责人颜彬也有同样的感受。自从使用了江苏税务APP，再也不愁发票领用和验旧问题了。“手机操作十分便捷，流程简单高效，之前由于用票较少，店里就没有购买打印机设备，每次开完票之后还要麻烦人家进行发票验旧。现在自己在手机上就能进行发票验旧，确实方便。”

为及时解决各类涉税问题，邳州市税务局持续拓展智慧办税辐射面，不断优化税务智能咨询平台，纳税人缴费人通过电子税务局智能咨询平台端口，轻轻一点，问题自动对应到12366服务热线人员。纳税人网络办理业务时，随问随答，手把手教学。“以前办理业务遇到疑难问题，要打好几通电话才能搞清楚，现在通过电子税务局咨询平台和税务专家直接沟通，真的太方便了。”徐州瑞韬新材料科技有限公司财务负责人张照岩有感而发。

以“压时限”“简资料”“少跑路”为目标，邳州市税务局全面落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》，通过数据查询，BIEE智能分析，对重点企业逐户通过电话、微信等方式开展分类辅导。及时向纳税人精准推送热点问题、税收政策等信息，从“人找政策”到“政策找人”，确保税收优惠政策快享直达。

江苏垚鑫信息科技有限公司是一家为大型物流提供基础设施及服务的互联网科技平台企业。邳州市税务局通过智能分析精准推送企业享受的税收优惠政策，让企业精准享受。“2020年我们研发费用加计扣除193万元。今年由于人员扩招，增加至6个研发项目，2021年度预计可享受研发费用加计扣除400万元。”企业财务人员付雪说，税务部门第一时间就向企业推送了相关税收优惠政策，税费红利让企业有更多的资金投入到新项目研发、设备更新上，持续提升发展动力。 (闫士亮 王 颖)