湖南日报全媒体记者 王为薇

通讯员 杨丰

新晃侗族自治县公安局交警大队副队长田瑞锋，是群众口中严肃又亲切的“田大队”，也是同事眼中踏实又倔强的“老田”。从警29年来，田瑞锋一直坚守在交警岗位。寒来暑往，日晒雨淋。一挥手，一转身，一句话，一声哨，是田瑞锋留在侗乡百姓心里最美的“警色”。

“对于群众来说，他们求助的一点小事都是急需要解决的大事。只要群众有需要，必须第一时间赶赴现场。”2月21日清晨，新晃第一完全小学门口，田瑞锋一边护送学生上学，一边对身旁的辅警杨巳雨说。

2021年8月，田瑞锋的腰椎间盘痼疾持续恶化，左腿经常失去知觉。但一听到队里“护学岗”人手不够，他便带头上了路。上下学车流量最大时，老田必定带领执勤的民警辅警守护学生安全。

在新晃的重要路段和醒目位置，总能看到一个相同的手机号码。为了及时解决群众难事，田瑞锋主动将自己的手机号码贴在大街小巷。群众一呼，随叫随到。

截至目前，田瑞锋经手办理大大小小交通纠纷万余起，却从未收到过老百姓投诉。“对待群众要多一点耐心，多一点同理心。”这是田瑞锋传授给年轻民警的群众工作“秘诀”。

2017年12月的一天傍晚，屋外下着大雪，一位老乡气冲冲地来到交警队投诉。面对情绪激动的老乡，田瑞锋为他倒上一杯热茶，待其身体暖和了才开口询问缘由。原来，这位老乡因多次违规驾驶被交警处罚而心生不满。

两天后，详细了解了处罚情况的田瑞锋驱车前往老乡家中。山路崎岖蜿蜒，车开了一小时。“考虑到大哥的家庭情况，我已向领导申请暂缓缴纳罚款，但咱们也要为自己的安全考虑，一定要先把驾照考了。”经过田瑞锋一番耐心解释，老乡情绪得以平复，满口答应先考驾照。

心里装着百姓的田瑞锋，有时也“不近人情”。有一回，田瑞锋的表哥因无证驾驶被民警查获，表哥火急火燎地请田瑞锋帮忙说情。谁知，田瑞锋一口拒绝：“办理驾驶证是为你好，交罚款是长教训，没什么情面好讲。”表哥知道说不动田瑞锋，又发动亲戚朋友轮番游说，田瑞锋丝毫不为所动，头摇得跟拨浪鼓似的。表哥见事已至此，丢下一句话：“不要你帮忙，你这个六亲不认的家伙!”此事过后，田瑞锋的亲戚朋友再也不敢找他说情，怕被“批”。

如今，田瑞锋的一双儿女也光荣地加入了公安队伍。说起如何教育子女，田瑞锋说：“咱们家的传家宝就是六个字，忠诚、干净、担当，我希望孩子们在平凡的岗位上默默奉献，不负警徽、不负人民。”