三湘都市报·华声在线3月3日讯（文/视频全媒体记者 叶竹）“物业赶到非常及时，处理也很迅速到位，为他们点赞。”2日晚10时20分，长沙芙蓉区东玺门小区内一栋高层住宅内居民家中失火。正在小区内巡逻的物业安管队长肖兵赶到现场，带领队员踹门进入，使用楼道内的消防水管，仅仅用了10分钟扑灭明火。
3日上午，在小区业主群中，业主们纷纷为及时行动的安管队员们点赞。
（3月2日晚，经过肖兵和安管队员们奋不顾身的救火，长沙芙蓉区东玺门小区L5栋21楼失火居民家中的明火被扑灭。）
肖兵介绍，2日晚接到L5栋1单元21楼居民家中失火的消息时，他正在小区内巡逻。“一接到电话，我就马上通知就近的安管人员，我和1名班长、3名队员，用时5分钟就赶到了失火现场。”肖兵回忆道，“当时高层居民已经疏散到了一楼。我们赶到起火业主家门口时，人已经到了门外，面部和手都被火烧伤了。我们进去后发现火势在卧室内，但是打不开卧室门，我就带着班长踹门进去。”屋内弥漫着浓烟，肖兵借着强光手电，拿起消防水管灭火。
（看到屋内已经没有明火，被浓烟熏得一身“黑不溜秋”的肖兵从卧室内出来透气。受访者供图）
“只用了10分钟，就把明火灭了。消防员赶到现场后，还嘱咐我们说这种情况下，不要擅自进火场，太危险了。”肖兵一身“黑不溜秋”地从卧室内出来透气时，他仍然没有想到“害怕”这个词。今年42岁的他，曾接受过专业消防培训，在4年前拿到了消防设施操作员证，现在已经是中级操作员，“我们物业每半年组织一次消防演练，还细分了导向组、灭火组和抢救组等，我自己曾参与了三四次救火。不管是使用灭火器材还是临场应对，我还是有一些经验。”目前，起火现场已经被长沙市芙蓉区消防救援大队贴上了封条。
小区新金鸿物业L5栋客服介绍，本次是因业主给电暖水袋充电时短路引发卧室起火。据了解，物业将对本次参与救火的人员进行嘉奖。
