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华声在线4月25日讯（记者 张鼎峰）4月25日，长沙市政府召开“五一”假期新闻发布会，对外发布了“五一”假期长沙优化旅游体验系列举措。

综合现有住宿、景区、交通等旅游相关订单预测，今年“五一”期间长沙人气火爆，是国内热门旅游目的地之一。为此，长沙建立了由32家职能单位组成的假日旅游工作协调机制，出台了《关于提升假日出行体验 促进旅游消费的若干措施》，努力提升假日旅游供给品质，保障游客、市民良好的出行体验。

据介绍，长沙将发布一批畅游路线，推出5条假期必打卡主题路线、10条书香文旅路线，发布“长沙24小时不打烊”系列文旅攻略。“五一”期间，全市公共文化场馆照常开放，将举办书香文旅集市、“悦读马拉松”挑战赛、非遗展演、文艺演出进景区等系列惠民活动。铺排了六大系列100多项文旅活动，发布优质文旅资源、人气消费指数榜单，组织文旅消费集聚区开展特色促销，联动区县市开展多元活动，丰富文旅消费业态、满足市民游客多样化需求。

在提质旅游服务方面，全面推行景区门票预约制度，建立车辆预约系统，实行人车同步预约，实现先预约后购票，落实景区最大承载量管理，增强安保、讲解等力量。重点商区延长营业时间，街区公共照明、电梯、灯光亮化等延长能耗时长。组织烟花节、购物节、美食节等活动，增加北辰滨江、万家丽等新消费中心吸引力，并且加强假日旅游大数据采集分析，形成“热力指数”，提前发布引导公告。

在确保安全前提下，缩短经过五一商圈、红星商圈、北辰滨江商圈等人流密集区的公交、地铁发车频次，延长营运时间，增加旅游专线客运车辆;引导出租车(网约车)前往人流密集点运营，减少排队时间;增加橘子洲头、浏阳河“三馆一厅”等码头高峰期的游船接驳趟数，加强水路客运保障。设立车站到主要商圈、景区景点的假日旅游专线，开通景区到地铁站的接驳巴士、景区间穿梭巴士，优化橘子洲等重点地铁站点安检、出入站口设置，优化地铁站密集人群疏导分流机制。加大重点商圈、热门景区周边路口交通警力疏导，及时公布热门景区及周边道路实时路况，引导市民、游客选择更优线路。对假日外地游客来长因地理环境不熟悉造成的轻微交通违法以教育告知为主，不予处罚。

此外，开展“腾城迎宾·慢游乡村度五一”活动，发出“五一赴一场乡野之约”的乡村邀请函，引导本地市民走进美丽宜居乡村，“把长沙城让给外地游客”。精选24个宜游美丽村庄、38个长沙特色村和16条乡村休闲精品旅游线路，整合“吃、住、行”等要素形成手绘地图“口袋书”，提供一览式信息服务。充分发掘乡村好吃、好摘、好带等“土特产”开发乡村休闲旅游伴手礼、举办乡村美食节等，延长游客在乡村停留时间。

在优化市场环境方面，各批发市场、商场超市、农贸市场、生鲜门店等物资齐备，全力保障假期民生商品供应。指导热点消费门店、网红消费品牌加紧培训人手、储备物料，通过延长营业时间、提高服务效率等措施减少游客排队时间。多部门联动，加强市场秩序维护力度，要求各经营服务单位严格落实明码标价和收费公示制度，不得强制或变相强制消费，相关部门也将全面加强假日期间市场监督检查，严厉打击扰乱市场秩序的违法行为。畅通市场投诉，12345市长热线24小时为市民、游客开通，全市公安、文旅、应急、市场监管等部门加强值班值守，及时受理各类投诉、举报，维护游客合法权益。

不仅如此，节前，各部门就文娱经营场所、星级饭店、旅游景区和度假区的消防安全、设施设备安全等进行了专项督察，整治关停了一批存在安全隐患的经营场所。各大景区制定应急预案，黄兴路步行街等重点商圈开展大客流应对、突发事件处置推演，确保紧急情况下快速反映、高效处置。通过短信推送、视频展播等形式，提醒广大游客及时关注交通路况、天气变化，严格遵守政府及有关部门发布的公告、禁令和安全提示，谨慎参加攀岩、蹦极等高风险项目，提高自身安全意识，共度平安旅程。

（一审：卢小伟 二审：余画 三审：谢峰）