三秦都市报-三秦网讯（余睿婕）今年以来，工商银行汉中人民路支行进一步优化社保卡服务工作，提升服务基础民生工作能力，取得显著进展。截至3月末，该行累计启用社保卡近3万张。
该行认真践行“我为群众办实事”工作作风，在办理社保卡过程中全程有工作人员指导，有效缩短社保卡制卡时间，紧跟自主化社保服务，积极加强硬件设施的布设，满足群众即时补换卡需求，完善服务功能，实现社保卡制卡、发卡、激活等一站式服务，极大方便了群众，提升服务效率。实施多项惠民优惠政策，免收社保卡的年费、小额账户管理费、信使服务费用、跨行取现免手续费等。
在日常厅堂服务中，该行利用网点的便民服务设施，主动做好年老或者行动不便等特殊客户激活或补办社保卡服务，开立多个专属办理社保卡业务的金融窗口，缩短客户办理时间，提升客户体验。社保卡业务办理高峰期间，该行主动延长上班时间，加班为客户办理社保卡激活和补办业务，加班为客户打印社保卡照片。对于卧床不起、家中有年迈老人等无法到主动到网点的特殊情况，该行为他们开通绿色通道特事特办，在认真核实客户情况、严把风险关键点的同时，主动到偏远乡镇提供上门服务，急客户之所急，解客户之所需，为客户提供周到、暖心、便捷、适老的服务，竭力为客户提供细致优化的“绿色通道”服务。
营业执照