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视讯!长武:构建三级联动“帮办代办”体系 让“阳光政务”服务持续升温

来源:三秦网2022-09-30 15:36:58


(资料图片)

三秦都市报-三秦网讯(兰丹 张波 记者 陈奋翔)“真是太感谢咱政务服务大厅的帮办代办专员了,我不会写字,更别说提交申请了,但没想到他们几分钟就帮我就拿到了营业执照,这下我可以早点开业了……”9月28日一大早,长武锁平蒸馍店老板张先生从县行政审批服务局帮办代办专员手里接过崭新的营业执照,高兴地连连道谢。

近年来,长武县为持续优化营商环境,提高行政审批服务效能,将帮办代办全方位融入政务服务体系建设当中,不断探索“帮办代办+X”服务模式,为全县重点产业项目、招商引资项目、群众办事提供“保姆式”贴心服务,助力稳增长、保民生,切实提升群众办事便利度和满意度。

据县行政审批局工作人员介绍,为全面落实“当场办结、一次办结、限时办结”制度,局里制定了“一件事一次办”清单式办事方案,确保每一个服务事项都有专人盯、专人办。今年以来,确定了6名帮办代办专员,政务服务大厅进驻单位确定了56名帮办代办联络员,各镇(街道)、村(社区)便民服务中心确定了112名协办员,全面构建起三级联动“帮办代办”体系,由“坐等审批办”转变为“贴心帮代办”,真正帮出温度、代出速度。

据了解,截至目前,长武县累计为企业和群众提供帮办代办服务事项2508件,涉及企业登记注册、税务发票代开、项目立项备案、工程项目建设、公共服务等业务。此外,还积极实施县、镇、村三级便民服务体系标准化建设,创新推出“6789”政务服务效能提升目标,落实减环节、减材料、减时限、不见面审批。同时,设立纪委监委监督岗,对工作人员纪律作风、工作作风、服务态度、服务水平等方面进行“零距离”“全天候”精准监督,着力打造具有长武特色的“阳光政务”服务品牌。

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