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三秦都市报-三秦网讯(文/图/视频 记者张晴悦)保险产品这么多，到底应该选哪种？条款细则太复杂，如何保证没有“坑”？

类似需求催生了“保险经纪人”这一小众职业，今年34岁的乔云珠就是其中一员。保险经纪人与我们所熟知的保险代理人到底有啥区别？11月17日，乔云珠向记者揭开这个行业的“神秘面纱”。

帮客户发现并管理家庭财务风险

“很多人一听保险经纪人、保险代理人这些名词，脑子里的第一个定义就是‘卖保险的’，没错，这两个职业从本质上来说都是销售人员，但二者之间的区别还是很大的。”乔云珠介绍，传统的保险公司代理人，只能销售自己公司的保险产品，而保险经纪人属于第三方中介，可以销售全国上百家保险公司的产品，因此可以更加客观、中立的站在客户的立场，给客户推荐适合自己的产品。

“事前，我们需要针对客户的个性化需求，为其提供专业的咨询服务，同时梳理其家庭结构，全面识别、评估其家里可能存在的风险，为其提供专业的处理意见。事中，货比三家，帮助客户选择性价比最高的保险产品。事后还要协助客户办理理赔等手续，以求将其利益最大化。”

乔云珠打趣，从这些角度来说，保险经纪人既是发现家庭财务风险的“专科医生”，也是管理家庭财务风险的“私人管家”，还是保险界的“专属律师”，可以让市民买保险这件事变得更加省时省力、省钱省心。“以省钱为例，市面上的一些保险产品，可能保障责任相同、条款也相同，但因为保险公司不同就有20%-30%的差价，很多客户没有这个精力，也不懂如何去做比对，而我们因为掌握更多资源信息，就能系统的去做一个筛选，帮助客户节省一笔保费。”

另外值得一提的是保险经纪人提供这些服务，是不需要客户再额外支出一笔“中介费用”的。

从理赔员到保险经纪人

“我是榆林人，大学毕业后先后在两家保险公司上过班，做过理赔、客服，还曾在银保监会12378维权热线处理投诉，满打满算已经在保险行业摸爬滚打9年。”乔云珠介绍，工作一段时间后，自己去读了研究生，之后曾一度想要转行。“因为之前在热线维权岗，我受理的各类关于保险的投诉高达上万件，有车险理赔难，还有寿险销售误导等等，这些接触的多了，自然对这个市场的稳定性和前景产生了怀疑。”

不过，因为认同保险及保险行业本来的价值观，她很快决定继续留在这个行业，转型做一名保险经纪人。

乔云珠介绍，保险经纪人在执业前，必须先经过一段时间的培训学习，并通过一系列资格考试，“以我所在的明亚保险经纪公司为例，光新人培训可能就要一个多月。”考完试拿到执业资格，也不代表可以就此“躺平”，“公司会进行考核，如果迟迟没有开单，你的号（相当于执业资格）会被收回，因为这可能意味着你还不合格。但完成一定积累后，这个行业的收入还算不错。”在她看来，如今，保险与我们的生活联系越来越紧密，未来，这个行业还会进一步发展。

至于什么样的人可以考虑进入这个行业，乔云珠表示，本科以上学历、45周岁以下的求职者为佳，同时要愿意不断学习提升自己，具有较强的沟通能力和一定的抗压能力。“毕竟这个行业不断有新产品推出，还涉及金融、管理、法律等各方面的知识，你自己都没有吃透，是没法去给客户做规划的。”

解码新职业

按我国《保险法》的规定，保险经纪人是指基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。