三秦都市报-三秦网讯（周琼 周赟 陈丽 魏璇 记者 李杰）为进一步优化营商环境，切实发挥在稳经济、促发展、强信心中的“稳定器”和“压舱石”作用，连日来，国网汉中供电公司基层单位聚焦客户难点痛点，主动上门问需，优化供电方案，深入开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动，用心用情用力做好供电服务工作，全面提升客户满意度。

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能效+服务 养殖场用电无虞

4月20日，在陕西汉中勉县智博赛欧农业科技有限公司内，饲料粉碎机有节奏地发出声响，被粉碎好的饲料从机器中被生产出来。国网勉县供电公司工作人员来到猪场和饲料生产车间，根据企业客户的用电情况编制优化方案，提供精准到户的供电服务，助推企业降低生产经营成本，促进经济效益增长。

智博赛欧农业科技有限公司始建于2020年，目前场内有生猪300多头。近期该企业扩大生产，计划至年底生猪存栏量提高到500头，并进一步提高电气化程度，饲料加工、降温取暖、除臭设备等均使用电力。

智博赛欧农业科技有限公司负责人郭瑞告诉笔者，养殖猪一天要1000多斤饲料，厂里两台粉碎机加上其他设备，原来的200千伏安的变压器供应不过来，加之最近打算扩大养殖规模，打算增容一台500千伏安的变压器。

“供电公司员工远程指导我们在‘网上国网’客户端上提交申请后，第二天就有师傅来帮我们勘查供电方案，一个月内变压器就用上了，省时、省力，更省心！”郭瑞连连感谢道。

去年年底智博赛欧农业科技有限公司就销售生猪百来头，实现产值100多万元，带动周边村民走上了小康之路。

走访中，国网勉县供电公司员工徐堃向郭瑞建议在每天的谷段多安排生产，进一步优化调整生产安排，尽量减少高峰时段用电，从而减少电费支出，“如果能错峰生产，预计月电费可减少20%左右。”徐堃说。

随后，工作人员又帮忙对猪场内部的线路和设备进行了检查，确保新变压器安装后，养殖场内的设备都能可靠用电。

优化用电方案帮助客户降低成本

4月21日，国网城固供电公司工作人员以“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动开展为契机，走进城固县鹏远生物科技有限公司，主动对接用电需求，助力客户发展驶上快车道。

鹏远生物科技有限公司是陕西省重点企业，以天然食品添加剂乙基麦芽酚生产为主导，产品出口欧美、东南亚等国际贸易市场，现有年产600吨乙基麦芽酚生产线及配套功能设施2条。

今年以来该公司国际销售渠道全面畅通，产品供不应求，计划增加一条生产线，新架设一台1000千伏安的变压器。了解情况后，国网城固供电公司主动上门，现场指导客户在“网上国网”APP进行业务报装。

现场预约好实地勘察时间，客户收到供电方案答复单后就可委托有资质的设计、施工单位进行施工作业。国网城固供电公司将会全过程跟踪服务并随时关注施工进度，确保生产线早日投产。

经初步估算再增加一条生产线后，用电量将会有大幅度增长。走访人员立即调取了客户2023年1至3月份电量电费清单电费进行统计分析，建议客户合理化调整生产时间，采取“避峰就谷”的生产模式，预期降低25%的电费支出，大幅缩减客户生产运营成本。

据统计，自“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动以来，国网城固供电公司已走访大客户13户，义务开展线路设备巡视13次，消除安全隐患5处，帮助客户解决用电问题7项。

量身定制节电方案为大客户支省钱“招”

“采纳你们的建议，执行峰谷电价后，加大了夜间生产力度，每月可节省电费约2.4万元，今年初又按你们说的，对功率因素补偿装置进行了技改，每月再节省电费4000多元，一年下来要节省大约30万电费哩，万万没想到你们会想尽办法帮客户省钱。”4月17日，略阳诚信矿业公司能源部的崔英和“叩门”问需的国网略阳供电公司工作人员兴奋地说。

略阳诚信矿业始建于上世纪80年代，是一家从事采矿、选矿、铁精粉加工的老牌矿产企业。是月度电费超百万的重点客户，享有大客户定制服务，由大客户经理实时关注其用电情况，根据电量波动情况，主动对接客户需求，提供用电咨询、电力供应、优化用电和技术支持等方面的服务。

2021年受疫情影响，诚信矿业经营不景气，国网略阳供电公司立即叩开企业的门，了解企业生产经营情况，建议客户申请峰谷电价，调整生产时段，加大谷段生产力度。仅此一项每月为客户节约电费约2万元。

今年初，国网略阳供电公司在开展助企复工复产，客户用能分析时，发现诚信矿业功率因素考核电费居高，立即上门找原因，发现该户无功补偿装置老旧，建议对无功补偿装置进行技改，技改后企业的功率因数功率因素调整电费随之下降了近2000元。

一年之计在于春，为了确保大客户开局稳、起步快，该公司陆续走访象山水泥、华厂沟金矿、诚信矿业、横现河工业园区等大客户，为企业“量身定制”节约用电方案。