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三秦都市报-三秦网讯（肖昆 王亚梅记者 李杰）今年以来，城固县以“三个年”活动为指引，聚焦城乡居民养老社会保险工作，做优做实续保扩面、助力企业纾困解难、提高经办服务质量，做到让企业满意、让群众放心，不断擦亮“惠民暖企·社保先锋”党建品牌。

聚焦主责主业，打造业务先锋。坚持把续保扩面作为城乡居民养老保险和机关事业单位养老保险的基础工作，协同税务部门做好2023年度保费征缴，通过微信群、现场宣传、发放宣传单、设立宣传咨询台等方式，广泛宣传养老保险政策，提高群众参保的积极性和主动性，确保适龄人员应保尽保、应收尽收。在城乡居保业务系统中做好低保、残疾、退役军人等各特殊群体身份信息更新维护，确保相应缴费补贴对接到位。稳妥解决机关事业单位养老保险政策难点问题，做好参保关系跨制度、跨统筹区转移。今年以来，累计参保32.19万人，征缴保费4334.3万元；领取城乡居民养老待遇9.78万人，发放养老金0.78亿元。机关事业单位养老保险2023年全县参保399个单位11660人，征缴基本险保费1.07亿元，发放养老金1.45亿元5245人。

倾力助企纾困，打造暖企先锋。印发《城固县城乡居民社会养老保险经办中心关于开展“解难题办实事”亲商助企服务年活动的通知》，落实服务重点企业人社专员制度，坚持“大数据+铁脚板”工作方法，组织业务骨干常态化服务本地重点企业，通过上门走访、座谈交流、电话微信等多种方式，了解企业实际困难和需求，为企业详细解读阶段性降低失业保险、工伤保险费率及全省最新调整失业保险金标准等社保政策，解答企业遇到的社保难题，帮助企业排忧解难。精准落实失业保险稳岗返还政策，精准确定政策享受对象，对冲企业用工成本，有效缓解经营压力，稳定企业职工队伍。去年以来，累计为71家企业2349人返还120.96万元。

做优服务保障，打造惠民先锋。积极组织窗口工作人员参加人社系统练兵比武活动，以社保业务知识和窗口服务技能为主要内容，采取个人自学、集中培训等方式，全面提升窗口工作人员业务能力和服务水平。优化服务流程和窗口布局，结合“一件事一次办”工作要求，认真梳理服务事项，精简办事环节，减少申请材料，压缩办理周期，提高办事效率。全面推行一网通办，积极引导群众通过陕西养老保险APP，实现简易事项“不见面服务”和“零跑腿服务”业务经办，打造群众参保登记、保费缴纳、待遇申领、生存认证、权益查询“五个不出村”。今年以来，共受理各类业务6000余笔，接听政策咨询电话2000余次，办结率达100%。