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三秦都市报-三秦网讯（记者 李佳 实习生 刘梦圆）展览会主办方如何更规范的进行现场服务？会议活动期间，可提供的配套服务都有哪些？一场场重要会议怎样才能做到有章可循？10月9日，随着陕西省《展览会现场服务规范》、《会议服务现场规范》两项省级地方标准在西安曲江国际会议中心公开发布，会展服务有规可循，一举填补了陕西省会展业地方标准的空白。一项项细致入微的规范标准新鲜出炉，随之推广运用将为陕西、西安会展服务业的整体跃升开辟全新路径，在规范展览场馆运营管理、优化场馆服务项目、提升会展服务质量、提高陕西西安会展竞争力等方面发挥重大作用，标志着陕西会展标准化建设步入新阶段。

陕西省市场监督管理局标准化管理处处长王龙、陕西省商务厅会展业发展处处长南阳、西安市商务局会展业发展处处长王志功、西安市市场监督管理局曲江新区分局副局长霍炬，陕西省、西安市会展行业协会领导以及20余家会展企业一同为两项陕西地方标准揭幕发布。

据了解这两项会展标准仍然由我省会展业龙头企业——西安曲江国际会展（集团）有限公司组织主导编制，这也是继 2021 年发布陕西省首个会展业地方标准《展览场馆运营规范》以来，在主管部门及相关行业专家专业支持下，所获得的两项最新成果。

作为西北地区迄今为止唯一一家涉足展览、会议领域的国家级标准化试点单位， 曲江会展集团已先后主导编制了三项省级地方标准。

陕西省商务厅会展业发展处南阳处长介绍说，近年来企业参与标准化工作的意识逐步增强，这三项地方标准的出台就是企业主导推动标准化的典型案例，希望通过地方标准的发布实施，有力推动会展行业的规范化、标准化，更好地发挥地方标准的引领和推动作用，将以政策方面的倾斜与扶持吸引更多企业参与标准制定工作，掌握标准化，融入标准化，践行标准化。

发布会上，曲江会展集团介绍了两项地方标准的相关内容。《展览会现场服务规范》以展览会主办方和服务商对展览会参展商和观众提供的现场服务为对象，通过 6 个章节将展览会现场服务的相关方要求、现场服务内容和要求、服务评价与改进等内容进行了规范要求。《会议现场服务规范》主要适用于会议中心及其他会议场所提供的会议现场服务。通过会前准备、会中服务、会后服务、配套服务、环境保洁、安全保障、服务质量评价改进等 11 个章节内容对会议现场服务事项进行了规范。同时在附录中细化给出了会议服务礼仪标准、会议摆台及台面物品摆放要求。

陕西省市场监督管理局标准化管理处王龙处长宣读两项地方标准发布通告并指出，《展览会现场服务规范》《会议现场服务规范》的制定发布，正是贯彻落实《国家标准化发展纲要》及我省实施意见的具体实践，对于塑造陕西会展品牌、推动我省会展产业高质量发展具有重要作用。