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交通窗口是城市文明的重要窗口 出租车更是城市文明的“流动风景线”

来源:南京日报2021-09-29 09:45:21

“师傅,请问去哪里?麻烦把口罩戴好,火车站人流大,要做好防护!”昨天下午,在南京火车站负一楼的出租车排档口,刚刚接到一名抵宁乘客的出租车司机王师傅,一边帮着乘客将行李搬进后备厢,一边提醒道。他的身后,一排干净整洁的出租车整齐有序,正依次缓慢向前驶入档口迎接乘客。

交通窗口是城市文明的重要窗口,出租车更是城市文明的“流动风景线”。今年以来,交通运输部门严格贯彻落实市委市政府及市创建办关于全国文明典范城市创建工作的指示精神,明确了交通窗口的服务要求,尤其是对出租汽车行业源头管理、市场执法的职责,提高思想站位,把日常管理工作统一到文明城市创建迎查核心工作中来,明确专人、专职推进行业文明城市创建工作。

记者在出租车排档口看到,刚下火车的旅客有序排队乘坐出租车,现场的工作人员则在疏导队伍,车辆秩序井然。市交通执法局一支队综合大队教导员裴必伟告诉记者,此前,交通部门依据《全市出租车行业实地指导快报》,对存在问题的出租车企业、经营者在全行业进行了通报批评,目前,涉问题出租车企业已经基本整改到位。

裴必伟介绍,除了企业以及司机服务意识不断提高,行业管理部门也在加强长效管理,加大检查力度。“每到中秋、国庆等节日,我们都会组织人手,加强对出租车驾驶员的教育和路面执法检查,提醒驾驶员为旅客出行提供优质服务。即将到来的国庆黄金周,我们部署了260名工作人员对出租车排档口、公共交通出入口等进行巡查,确保长假交通秩序有序。”他说。

目前南京主城大概有12000辆出租车,每天在外巡游的出租车在6000辆左右。本月以来,交通部门对出租车全行业车辆“逐车过”,要求车辆所有硬件达标,驾驶员要知晓文明城市创建的标准。不仅如此,交通部门还对照文明城市测评标准,加大执法力度,不间断地对辖区内行业服务情况及迎查期间的各类违规违法行为进行查处。对于拒载、绕道、计价器作弊、车容车貌不达标、车内卫生不达标等违规违法行为,进行依法处理,营造良好的市场环境。

在排档口,记者采访了参加过相关学习和培训的的姐潘女士。她表示,“我们代表着南京的城市形象,很多人下了火车站,可能第一个接触到的就是我们。”每天走街串巷、接送乘客,潘女士接触的人不少,每天在出车前,她都会仔细清理车辆,检查安全性能等。“我希望能给乘客留下好的印象,也希望乘客对南京留下好印象。”潘女士说。(冯兴)

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