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曹芳:退休后开启新赛道,想过不一样的人生

来源:扬子晚报2022-10-24 17:43:56

一个口袋揣着养老金,另一个口袋装着第二份收入,56岁的曹芳在平安开启了事业的“第二春”。2021年11月,曹芳正式加入平安,很快就荣登平安人寿徐州中心支公司网点新人业绩排行榜第一,不到一年又以高绩效晋升为主任,惊艳了所有人。她说:“进平安,给千家万户送去保障,这是一份大爱的事业。”

不服输的大龄应聘者

曹芳是一名国企工人,还在2017年创业开了一家物业公司,管理着200多名员工。从国企退休以后,是享受休闲自在,还是再做一份有意义的事业?曹芳面临抉择。


(相关资料图)

选择加入平安纯属缘分。曹芳的保险服务专员有次上门服务,她随口问了一句是否招人,服务专员表示公司对学历和年龄都有要求,还要通过相应考试,不建议还有一个月就超龄的曹芳尝试。这激起了曹芳不服输的斗志,偏要赶着“末班车”去试试,立刻索要保险相关知识开始学习。

凭着坚持不懈的努力,曹芳顺利通过公司招聘,正式入职。肯钻研肯吃苦注定不凡,一年不到,曹芳就登上了平安人寿徐州中心支公司网点新人业绩排行榜,从网点新人业绩第一到徐州沛县新人业绩第一,最后成为平安人寿徐州中心支公司新人业绩第一,她销售保费43.75万元,为二十多个客户送去了保障。

转换新赛道并取得一些成绩,曹芳的秘诀是“学习再学习”,只有掌握全面的保险知识,才能为客户提供最合适的保障方案。

现在很多年轻客户更看重保险代理人的专业能力。曹芳有位朋友的女儿在上海工作,研究生毕业,职业是心理咨询师,在微信视频沟通时询问了很多保险专业知识,曹芳都对答如流。被曹芳的专业打动,朋友的女儿最终成为了曹芳的客户,并由衷地感叹道:“曹阿姨您太专业了,如果我咨询的问题您答不上来还要去翻资料,我才不放心您给的建议呢,更别说购买您推荐的保险产品了。”

真诚对待客户常联系

自律的曹芳给自己制定了严格的工作规划:每天上午去职场学习提升并认真复盘工作,下午拜访至少三位客户。在她看来,“访客再访客”很重要,只有把学到的知识用于实践,不断和客户沟通需求才能匹配出最合适的保单。曹芳骄傲地说:“我的客户很多都是从陌生拜访中产生的,我经常去扫办公楼,通过邀约面谈,帮助客户分析问题规划最佳方案,最后80%的人都成了我的客户。”

曹芳会在备忘录里标注每个客户和他们家人的生日,主动发微信祝福,预定蛋糕或者赠送礼物,“我是发自真心为客户们好,而不是单纯的售卖保险服务,我经常和他们联系,很多人都成为了好朋友。”

工作一段时间后,曹芳发现很多客户在购买保单时对具体条款还是比较清楚的,但过了一段时间后就忘得差不多了,所以她会经常跟客户讲一些保险知识,帮助客户梳理一下保单,明确家庭保障情况。

对于曹芳的新工作,家人一直很支持。“我想一直干下去,只要客户还需要我,只要我还有精力提供高质量的服务。在平安,我看到有70多岁还在工作的同事,我充满了动力。”

【个人感悟】我是一位退休工人,是平安给了我再就业的平台。平安是一个“天空任鸟飞”的平台,你有多大的能力在平安都能发挥得淋漓尽致。未来我想保持“空杯”心态,持续学习,跟平安一起成长。

扬子晚报/紫牛新闻记者 徐兢

校对 盛媛媛

关键词: 平安人寿

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