根据商务部服务贸易统计监测管理业务应用监测，2021年合肥市离岸服务外包执行额首次突破十亿美元，达到11.2亿美元，同比增长30%，呈现出快速增长的态势。
具体来看，工程技术、大数据、检验检测等高附加值的知识密集型KPO(知识流程外包)业务占离岸执行额比重达到70%。
接包来源地日趋多元化
从日本、美国到东南亚、非洲，合肥服务外包接包来源地日趋多元化。
2021年，全市共承接了96个国家和地区的离岸服务外包业务，较上年新增15个，其中超千万美元的国家和地区共16个。分别与“一带一路”沿线35个国家(地区)和RCEP中的12个成员国保持服务外包业务往来。
“目前合肥已形成国家、省、市、区四级促进服务外包产业发展的政策体系，在国际市场开拓、研发平台建设等多方面进行政策集成和创新，进一步扩大支持范围、提高支持标准、突出支持重点。”合肥市服务贸易与服务外包行业协会会长吴福全表示。
企业服务能力进一步增强
近日，走进华益药业科技(安徽)有限公司的药品生产车间内，一排排白色药片在生产线上源源不断地向下一个环节输送，制粒、压片、检验、包装……最终，这些药品将出口到欧洲市场。
该公司主要经营片剂、硬胶囊剂的生产和销售以及新药品和新剂型的研发等。今年1月份，该公司产值近1500万元，同比增长48%，实现首月“开门红”。
企业服务能力进一步增强，数字服务等新兴领域快速增长。据介绍，2021年全市承接离岸服务外包业务执行额千万美元以上企业达到29家，较上一年增长4家。累计通过CMM/CMMI认证企业61家，ISO20000国际认证的企业50家。
此外，2021年我市承接离岸信息技术外包(ITO)、知识流程外包(KPO)执行额分别为2.64亿美元、8.21亿美元，同比分别上升57.6%和27.4%。业务范围涵盖新一代信息技术服务、医药和生物技术研发外包、大数据服务等新兴领域。
“我们将进一步抢抓服务外包新业态，加快推进检测服务业、知识产权服务业、共享服务中心、手游产业等外包新业态的发展，激发全市离岸服务外包发展新动能。”市商务局相关负责人介绍。( 王骏超)
