三秦都市报-三秦网讯(鲁晶)近期,陕西疫情防控形势日趋复杂,为有效提升各级行应对疫情等突发事件造成业务中断的处置能力,3月16日,在陕西省分行的组织领导下,农发行汉中市分行开展了信贷管理系统业务连续性应急演练。
在汉中市分行党委委员、副行长陈强同志的带领下,信贷与风险管理部门作为牵头部门,联合分行办公室、运营科技部和参演机构,仔细研读省行下发的应急演练实施方案,熟悉操作流程,明确演练场景,落实人员分工,并全程详细记录了应急工作处置情况。
省行宣布演练开始后,辖内南郑县支行模拟突发因疫情管控无法正常营业,信贷管理系统无法使用,操作人员立刻将中断事件逐级沿条线上报至省行,同时安抚客户情绪,解释目前情况(模拟)。在省行应急指挥小组的指挥下,南郑县支行相关人员就近到市分行直营业务部办公,办贷过程中遇到签批权限限制,市分行向省行提交扩大授权解控申请,经总行受理后,各方积极有效配合,顺利完成了中断的贷款业务系统流程签批工作(模拟)。针对此次应急事件,市分行办公室及时向汉中银保监分局进行了报备(模拟)。
省行应急指挥小组制定业务恢复措施,业务支持小组组织相关部门开展数据恢复。恢复工作完成后,省行行领导宣布终止应急状态。市分行办公室再次(模拟)向监管机构报告了事件最新进展。
本次演练汉中正处于疫情防控全面封控管理状态,这使得演练场景更加真实。演练结束后,该行对演练经过进行了梳理总结,对演练过程中出现的突发情况进行分析讨论,切实有效地提高了员工应急事件处理能力,为保障全行业务连续性安全打下了坚实的基础。
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