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三秦都市报-三秦网讯（罗斯曼 杨柳）近日，由留坝县政协委员代表，特约监督员以及县发改、经贸、工商联等部门人员组成的“税费服务体验师”走进了留坝县办税服务厅。
“体验师”倾听了工作人员对办税咨询导税区、等候区、电子税务局平台体验区、平板掌上办理区、复杂业务办税区五个不同功能区的讲解，实地体验了自助领票、实体办税、线上办税、税务注销等流程。
“现在的办税服务厅，设施设备都很先进，基本依靠这些智能化设备就能解决大部分涉税问题，服务非常智能化人性化。”留坝县润轩机械有限公司负责人马利彬参观完智能办税服务厅后说道。
税费服务产品体验师是税收政策的宣讲员，是为民发声的发言人，是发现问题的监督员。在接到税务部门邀请成为一名体验师后，陕西天谷天翔药业有限公司负责人白冰感到很兴奋，他说：“这个活动形式很新颖，站在纳税人的角度沉浸式体验纳税服务，可以让我更好的感知税务工作，真心点赞。”
在体验结束后的座谈环节中，工作人员向“体验师”介绍了近期包括大规模增值税留抵退税在内的新的组合式税费支持政策，并对“体验师”在实际进行网上办税操作的真实体验情况和各项意见建议进行了认真记录。
“下一步，我们将认真梳理汇总这次体验活动中收集到的数据和意见建议，有针对性地改进办税流程和各项纳税服务工作。”县税务局党委委员、副局长韩珊珊表示，“我们将以诉求快享快办和服务精细精准的税费服务新体验，开启‘悦感税惠’，持续推动留坝县税收营商环境和纳税人满意度实现能级跃升。”
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