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三秦都市报-三秦网讯（王健记者李杰）“感谢党和政府及工行对我们这些退役军人的关心与关爱，对于一名退役军人来说，它不仅仅是一张银行卡，更是光荣与自豪。”在工商银行汉中分行退役军人优待证发卡启卡现场，一名退役军人激动地说。
为继承拥军优属优良传统，工商银行汉中南郑支行携手区退役军人事务局，加快推进退役军人优待证发卡启用工作。支行抽调业务熟练员工深入区内重点乡镇为退役军人提供有温度、有速度的金融服务，确保优待证信息采集、录入、制卡、发卡、激活各环节顺利进行，获得当地政府和退役军人的好评。在发卡过程中，为避免退役军人来行领卡时人员集中而长时等候，支行安排人员通过电话分批通知，提示客户错开人流高峰，提高发卡启卡效率。在启卡激活过程中，客服人员向退役军人介绍优待证的特点和功能，方便今后在日常生活中正常使用。
下一步，该行将继续承担国有大行的社会责任，进一步提高政治站位，秉持“客户至上”的服务理念，为退役军人及其他优抚对象提供优先、优质、优惠的专属金融服务，助力拥军优抚工作高质量发展。
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