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环球简讯:国网咸阳供电公司贴心服务当好企业“电小二”

来源:三秦网2022-12-12 11:45:06


【资料图】

三秦都市报-三秦网讯(孙璐欣 记者黄艳)“你们的细致排查,为我们消除了安全用电隐患,让我们用电无忧,真的很感谢你们!”12月8日,国网咸阳供电公司泾阳公司人员走进泾阳县神电电器有限公司,帮助企业巡检配电设备,检查供电线路,消除安全用电隐患。

为确保安全生产稳如泰山,充分发挥战斗堡垒作用,国网咸阳供电公司组织人员深入辖区内企业,积极开展用电大户和企业用电安全大检查。该公司将企业设备检修工作纳入工作计划,排查供电电源、变压器、高低压线路配电房等生产车间用电设施,确保企业在入冬后的安全、安稳可靠用电。

走访过程中,供电工作人员详细了解客户用电需求,根据企业客户用电需求为企业开出降本良方;针对企业规模大、设备隐患多、电工技术员缺失等问题,供电员工主动为企业用电设备进行免费“体检”,帮助客户及时消除隐患;广泛征求企业在电力需求与供电服务方面的意见和建议,排查补齐短板,为小微企业提供更高效、更实质性的服务。同时,向企业提供相关客户经理联系方式及24小时报修热线,让客户足不出户就能享受到用电咨询,业务办理、故障报修、服务投诉等供电服务,并向企业发放宣传手册,讲解科学用电知识,不断落实安全用电理念,让安全用电深入企业,确保企业的安稳用电。

下一步,该公司将面向全市企业持续开展用电排查隐患专项行动,并制定日常电力服务方案和应急抢修措施,全力以赴提供放心的保供电服务,为企业客户冬季安全用电保驾护航。

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