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工行汉中太白路支行“工行驿站”便民暖心

来源:三秦都市报-三秦网2022-03-01 19:23:52

三秦都市报-三秦网讯(王静怡)“你们这样做可真是太方便了,感谢你们!”一位外卖小哥在工行汉中太白路支行大厅内这样说道。

2月28日中午,一位外卖小哥趁着送餐空闲时间来到工行汉中太白路支行网点办理业务时,手机电量不足直接关机了,见状小哥立刻着急询问网点能否给手机充电。原来小哥早上一直忙着送餐,没顾上给手机及时充电。网点大堂经理立刻回答道:我们工行每个网点都设有“工行驿站”,专门为你们这些户外工作者提供免费充电等服务。”外卖小哥一听非常高兴,说到:“我们这个工作就怕手机没电,影响送餐时长,你们这真是太方便了,办业务和充电同时进行,真好!”。办好业务以后,外卖小哥手机还在继续充电,大堂经理又顺便为小哥递上一杯热水,在这寒冷的冬天里传递出更加有温度的服务。

一件为手机充电的小故事,只是工行汉中太白路支行开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。近年来,该行始终践行“金融为民”初心,点滴用心解民忧,不断用金融机构的职责和担当作答“我为群众办实事”的考卷。为了加大服务力度,该行积极传播金融知识,针对老年客群举办了金融知识讲堂等养老金融服务系列活动,开展反假币、反洗钱、反电信诈骗等金融知识宣讲;积极创新服务举措,提供暖心服务,在各营业厅设置爱心驿站,提供餐食加热、饮水、休憩、充电等服务,为交警、环卫工、送餐员、快递员等户外工作群体提供便利,让大家真切地感受到了工行的暖心服务。

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