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工行汉中宁强支行“一对一”服务商户,助力个体工商户发展

来源:三秦都市报-三秦网2022-11-06 21:31:38


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三秦都市报-三秦网讯(罗岚)为更好对商户提供精准化、专业化、便利化金融服务,工商银行汉中宁强支行精准发力,入户问需,提供“一对一”个性化金融服务,以实际行动助力个体工商户发展。

该行深入社区、街道、市场,逐家逐户上门对接,了解商户经营情况,做好适配金融服务。根据不同客户的多样化金融服务需求,精准提供信贷、收单业务、存款、金融知识普及等“一揽子”金融服务。此外,该行还将商户开户、商户年检、商户缴费、政策性普惠等与商户经营活动息息相关的政策、产品告知给客户,耐心细致解答商户关注的问题,广泛收集个体工商户对金融服务的意见建议,不断提高商户服务能力。

在实际走访中,该行工作人员随身携带了移动设备为客户现场办理业务,提高工作效率,并实行优惠利率,大大节省了商户的时间成本和经济成本。

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